Service

Sicherheit als Grundprinzip. Der erste Schritt im Entwurfsprozess ist ein sicheres Design. Jede Rocker Plate wird auf Maß gemacht, wodurch das Mittelniveau speziell für jeden Indoor-Trainer eingestellt wird. Sicherheit auch durch den Einsatz von Stahlkugeln, sodass der Bewegungsspielraum fein eingestellt werden kann.

Wir verwenden die neuesten Frästechniken für die Produktion unserer Rocker Plates. Jede Platte wird nach dem höchsten Qualitätsstandard produziert. Jede Rockerplatte wird erst auf Maß für dich produziert, sobald deine Bestellung eingeht — nicht auf Vorrat. Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 1-2 Wochen, von Bestellung bis Lieferung. Alle Formen, Verbindungen und Öffnungen sind bis auf den Millimeter auf deinen Indoor-Trainer abgestimmt.

Nach der Produktion wird jede Rockerplatte von Hand nachgeprüft und nachbearbeitet. Das bedeutet, dass jede Platte von Hand leicht geschliffen wird für eine schöne Ausstrahlung. Wenn die Nachbearbeitung fertig ist, wird jede Rockerplatte zusammengebaut: • Montage der Vibrationsdämpfer • Platzieren der Bälle • Anbringen eines Abschlussstreifens • Vorbereiten der Vorderradstützen-Teile

Jedes Modell wird für den sicheren Versand in einer maßgefertigten Box nachbearbeitet. Die maßgefertigte Verpackung bietet dir auch nach Erhalt die Möglichkeit, die Rockerplatte einfach mitzunehmen und zu transportieren.

Jede Rockerplatte wird in einer maßgefertigten Box mit recycelten Materialien verpackt und verschickt. Nach der Bestellung erhältst du per E-Mail eine Bestätigung mit deiner Bestellnummer und einem Produktionsplan. Nach der Produktion wird jede Rockerplatte kontrolliert und sicher verschickt. Die Gesamtlieferzeit beträgt durchschnittlich 1-2 Wochen (Produktion + Versand).

Die Rocker Plate wird als fertiges Produkt in einer Box geliefert. Du musst das Produkt nur noch auspacken und positionieren. Die Vorderradstütze ist auf jedes Indoor-Trainer-Modell zugeschnitten und einfach zu montieren. Stell deinen Indoor-Trainer auf die Rockerplatte und fixiere ihn.

Die Rockerplatte ist nahezu wartungsfrei. Reinige die Teile mit einem trockenen Tuch, sodass die Rockerplatte bereit ist für die nächste Fahrt.

Die Rockerplatte ist mit einer minimalen Anzahl an Teilen konzipiert, für eine lange Lebensdauer. Brauchst du ein Ersatzteil, schick uns eine E-Mail mit deinem Modell. Wir schicken dir dann einen Link, sodass du das Teil in unserem Webshop bestellen kannst.

Jede Rockerplatte wird mit der gesetzlichen Garantiefrist von zwei Jahren geliefert. Möchtest du einen Garantieanspruch geltend machen, schick eine E-Mail an info@rockerplatte.de und wir regeln es. Jedes Jahr kommen neue Indoor-Trainer auf den Markt. Wir bieten auch Upgrade-Optionen an, sodass du einfach eine neue Rockerplatte für deinen neuen Trainer bekommen kannst.

Nicht zufrieden? Schick die Rockerplatte in der Originalbox zurück. Schick uns eine E-Mail an info@rockerplatte.de, um deine Rücksendung zu melden. Wir bearbeiten deine Rücksendung schnell und ordentlich.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fietsplaat BV, Hogelandseweg 78, 6545 AB Nijmegen, info@rockerplatte.de, Telefon: +31 6 42 132 781) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.